Замена или возврат

Мы всегда заинтересованы в том, чтобы Вы остались довольны покупкой, а в новой одежде Вашим детям было бы комфортно и они носили бы ее с удовольствием. Потому если полученный товар не подошел по размеру, фасону или не понравился его цвет, и: 

  • товар не использовался
  • сохранен его товарный вид
  • с момента покупки прошло не более 7 дней (не считая дня продажи)

то Вы можете сделать его возврат или замену.

Для этого необходимо связаться с нами по Почта.pngпочте и оставить заявку с указанием номера заказа и Вашего телефона. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время и обсудим удобный для Вас возможный способ замены или возврата.

 

Замена

Если Вам всего лишь необходимо заменить вещь на:

  • аналогичную, но другого размера или цвета и т.д.
  • или на совершенно другую

и они есть в наличии, то самый простой способ - это мы пришлем Вам курьера (его услуги оплачиваются Вами), который привезет Вам новую вещь и заберет старую.

 

 Возврат

Если Вы хотите полностью отказаться от одной или нескольких вещей из заказа, то их возврат возможен следующими способами:

  • курьером (его услуги оплачиваются Вами)
  • доставить товар самостоятельно на любой пункт выдачи СДЭК

Вместе с товаром Вам необходимо будет заполнить и передать  заявление.

Возврат денежных средств занимает до 10 рабочих дней и производится следующими способами (укажите в Вашем заявлении):

  • банковким переводом
  • почтовым переводом

Разумеется, мы постараемся вернуть Вам деньги как можно скорее, чтобы снова ждать Вас в нашем магазине =)

 

Каталог

Корзина

Цена
от
до
0 Корзина: 0 руб
Заказ в один клик